Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Sicherheit & Vertraulichkeit

Mein Ziel ist es, einen sicheren und vertraulichen Service anzubieten.

Kunden, die die Dienstleistungen in Anspruch nehmen, sind für den Schutz und die Wartung ihres eigenen Computers sowie für die regelmäßige Aktualisierung ihrer Sicherheitssoftware verantwortlich. Kunden sind dafür verantwortlich, die nötigen Vorkehrungen zu treffen, um während und nach den Sitzungen, insbesondere wenn Computer gemeinsam genutzt werden, die Vertraulichkeit von ihrer Seite aus sicherzustellen.

Persönliche Daten, die für meine eigenen Aufzeichnungen benötigt werden, dürfen nur unter gerichtlicher Anordnung an Dritte weitergegeben werden.

Kunden akzeptieren, dass es Grenzen der Vertraulichkeit gibt. Während der Inhalt der Sitzungen und die Identität des Kunden streng vertraulich behandelt werden, kann diese Vertraulichkeit enden, sollte der Kunde kriminelle Aktivitäten, sexuellen Missbrauch von Kindern oder Material offenlegen, das mich zu der Annahme veranlasst, dass der Kunde eine Gefahr für sich selbst oder andere darstellt. In allen Fällen, in denen es notwendig sein könnte, die Vertraulichkeit zu brechen, wird der Kunde vor jeglichen Maßnahmen darüber informiert.

Alle Aufzeichnungen und Daten im Zusammenhang mit meinen Dienstleistungen bleiben mein Eigentum, und kein Teil des Sitzungsinhalts darf ohne meine schriftliche Zustimmung von Dritten für Veröffentlichungen in jeglicher Form oder für Studien verwendet werden.

2. Nutzungsbedingungen

Haftungsausschluss
Kunden sind vollständig verantwortlich für ihre Handlungen, Entscheidungen und Verhaltensweisen während, zwischen und nach den Sitzungen. Der Vertrag über die Inanspruchnahme meiner Dienstleistungen unterliegt der Annahme durch den Kunden, dass die Nutzungsbedingungen sowie die Vertraulichkeits- und Sicherheitsrichtlinien akzeptiert und verstanden wurden. Durch die Annahme der Nutzungsbedingungen stimmen die Kunden dauerhaft zu, mich von allen Klagen, Gerichtsverfahren und Ansprüchen freizustellen und schadlos zu halten, die aus meinen Dienstleistungen resultieren.

Sitzungen
Sitzungen haben eine festgelegte Dauer von einer Stunde. Kunden sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass sie zum Beginn der Sitzung verfügbar sind. Da alle Sitzungen pünktlich enden, werden Sitzungen, die nicht pünktlich beginnen, entsprechend verkürzt, jedoch mit voller Gebühr berechnet.

Sitzungen, die durch technische Schwierigkeiten oder durch meine Absage beeinträchtigt werden, führen entweder zu einer vollständigen Rückerstattung oder werden neu terminiert.

Stornierungen
Für alle Stornierungen seitens des Kunden sollte eine 48-stündige Vorankündigung gegeben werden. Sitzungen, die verpasst oder mit weniger als 48 Stunden Vorlaufzeit storniert werden, werden mit den vollen Kosten der Sitzung berechnet. Stornierungen durch den Therapeuten führen zu einer vollständigen Rückerstattung oder einer Neuterminierung nach Wunsch des Kunden.

Zahlung
Alle Zahlungen erfolgen über PayPal oder Überweisung. PayPal akzeptiert alle gängigen Kreditkarten.
Alle Zahlungen müssen vor Beginn der Sitzung im Voraus erfolgen.
Für Informationen zu Stornierungen siehe Abschnitt Stornierungen.

Vereinbarung
Mit der Annahme der Nutzungsbedingungen verpflichten sich die Kunden, die folgenden Bedingungen zu erfüllen:
Kunden akzeptieren die Verantwortung, zu überprüfen, ob die Gesetze ihres Wohnsitzlandes die Nutzung dieses Dienstes gestatten.
Kunden haben die Richtlinien zu Vertraulichkeit, Sicherheit und den Nutzungsbedingungen gelesen und deren Implikationen verstanden.
Kunden stimmen zu, dass die Nutzung des Dienstes für persönliche Zwecke erfolgt und nicht Teil einer wissenschaftlichen Studie ist.
Kunden akzeptieren, dass die Veröffentlichung von Informationen über meine Dienstleistungen ohne meine vorherige schriftliche Zustimmung nicht vorgenommen werden darf.
Kunden akzeptieren, dass der Kontakt zwischen dem Kunden und mir während der Sitzung erfolgt, außer bei Absagen, Neuterminierungen oder wie vertraglich zwischen dem Kunden und mir vereinbart.